南加州大学Keck医院 (Keck Hospital of USC) 在美国医疗保险与医疗补助服务中心 (Centers for Medicare & Medicaid Services，以下简称CMS) 2024年质量星级评定报告中获得最高评级的五星评价。 这已经是Keck医院连续两年获此殊荣。
这一荣誉表彰了该医院在患者护理的五项质量标准上的卓越表现，使Keck USC医院跻身于全美精英医院之列。在全美3,076家医院中，只有约16%的医院 (483家) 获得五星评级。
CMS评分系统
美国医疗保险与医疗补助服务中心 (CMS) 评级系统于2016年推出，旨在帮助患者和护理人员在选择医院时做出明智的决策。CMS医院质量星级评定将五个质量领域的各种指标汇总为每家医院的星级评级。这五个领域包括：
– 持续就诊率：住院后返回医院。
– 患者死亡率：住院后30天内患者的死亡率。
– 护理安全度：住院期间提供的护理可能导致可预防的伤害和并发症。
– 治疗和护理的时效性
– 患者体验感：例如医生和护士与患者沟通的有效性，以及患者是否会向他人推荐医院。
USC Keck医院和USC Norris癌症医院的首席医疗官Stephanie Hall将这个巨大成就部分归功于两年前启动的领导查房计划，即医院领导定期前往医院所有科室查房。
“当医院的首席执行官或首席护理官出现在病床旁时，我们的患者会感到非常特别和受到关怀，”Hall说。“这让通常不直接参与日常患者护理的领导层能够与我们的患者建立联系。”
同时，在获得CMS五星评级之前，独立的全国性监督组织Leapfrogs Group，在今年春天给USC Keck医院打出了评级为“A”的医院安全等级。这项打分根据30多项评估失误、事故、伤害和感染的指标以及医院的预防系统，为全美各地的综合医院进行了了A-F的评级。这是USC Keck医院在过去五年中获得的第8个“A”。